Política de envío
En easybarbers.com, trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y confiable. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:
1. Procesamiento de pedidos
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Todos los pedidos se procesan dentro de 24-48h
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después de confirmarse el pago.
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Los pedidos no se procesan ni se envían fines de semana o días festivos.
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En temporadas de alta demanda, el procesamiento puede tardar un poco más.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento (si aplica).
2. Tiempos de envío
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el destino:
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Envío estándar nacional: 24-48h
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Los tiempos pueden verse afectados por factores externos como:
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Demoras en la empresa de transporte
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Procesos aduaneros
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Condiciones climáticas
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Alta demanda estacional
3. Costos de envío
Los costos de envío se calculan al momento del pago y dependen de:
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Ubicación del cliente
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Peso del paquete
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Método de envío seleccionado
Podemos ofrecer promociones de envío gratuito, las cuales estarán sujetas a condiciones específicas indicadas en el sitio.
4. Seguimiento del pedido
Si el método de envío incluye número de rastreo, lo recibirás por correo electrónico una vez que el pedido haya sido despachado.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
5. Dirección incorrecta o incompleta
Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta proporcionada por el cliente:
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El cliente deberá cubrir el costo de reenvío.
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No nos hacemos responsables por retrasos derivados de esta situación.
6. Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del tiempo estimado:
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Debes contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega (en caso de daño).
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Para paquetes no entregados, contáctanos después de que el plazo máximo estimado haya sido superado.
Escríbenos a: info@easybarbers.com
Investigaremos el caso con la empresa transportista y te daremos una solución.
7. Aduanas e impuestos (Envíos internacionales)
Para pedidos internacionales:
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El cliente es responsable de cualquier arancel, impuesto o cargo aduanero aplicable en su país.
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No tenemos control sobre estos cargos y no podemos estimarlos previamente.
8. Confirmación de entrega
Una vez que el transportista marque el paquete como entregado:
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No nos hacemos responsables por pérdidas posteriores.
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Recomendamos asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido.
9. Retrasos por fuerza mayor
No somos responsables por retrasos causados por eventos fuera de nuestro control, incluyendo:
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Desastres naturales
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Huelgas
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Problemas logísticos globales
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Situaciones gubernamentales
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Envíos, puedes contactarnos en: